Samenwerken met ouders
Een kind ontwikkelt zich het best wanneer de belangrijke volwassenen om hem of haar heen samenwerken. Ouders kennen hun kind als geen ander. Professionals brengen kennis, ervaring en een frisse blik vanuit onderwijs, kinderopvang, jeugdgezondheidszorg, jeugdhulp of sport. Wanneer ouders en professionals elkaar weten te vinden, naar elkaar luisteren en gezamenlijke afspraken maken, ontstaat er meer vertrouwen, herkenbaarheid en continuïteit voor het kind.
Een goede samenwerking is niet altijd vanzelfsprekend. Verschillende verwachtingen, tijdsdruk, zorgen of eerdere ervaringen kunnen het contact ingewikkeld maken. Juist daarom zijn sterke communicatievaardigheden essentieel: om ouders te betrekken, verschillen bespreekbaar te maken en samen te blijven werken vanuit hetzelfde belang dat van het kind.
Ouders zoeken steun, erkenning en praktische antwoorden. Tegelijkertijd willen professionals in onderwijs, kinderopvang, jeugdgezondheidszorg, jeugdhulp en sport ouders zo goed mogelijk begeleiden, effectief, zorgvuldig en met oog voor wat een kind nodig heeft. Samen met een gespecialiseerde organisatie, SIG, hebben wij daarom een training gemaakt voor professionals, Samenwerken met ouders.
Training Samenwerken met ouders
Het doel van deze training is om pedagogisch professionals concrete vaardigheden te geven waarmee zij beter kunnen investeren in de relatie met ouders — altijd in het belang van het kind. Want hoe bouw je vertrouwen op met een ouder? Hoe zorg je ervoor dat een ouder zich gehoord, begrepen en serieus genomen voelt?
Pedagogisch professionals die regelmatig contact hebben met ouders leren hoe zij doelgericht en met vertrouwen het gesprek aangaan. Met praktijkgerichte methodieken, oefeningen en herkenbare situaties ontwikkelen zij vaardigheden om ouders op een passende manier te benaderen en professionele, dienstverlenende gesprekken te voeren. Zo dragen zij bij aan een hoge oudertevredenheid en een sterke samenwerking tussen ouders en organisatie.
Tijdens de training is er aandacht voor het positief beïnvloeden van communicatie. Deelnemers krijgen inzicht in hun eigen gedrag en leren dit af te stemmen op verschillende ouders en gesprekssituaties. Zij oefenen hoe zij weerstand in een oudergesprek kunnen herkennen, bespreekbaar maken en benutten om het gesprek op een constructieve manier voort te zetten.
Met gerichte interviewtechnieken leren deelnemers snel aansluiting te vinden bij ouders. Zij ontdekken hoe zij kunnen achterhalen wat ouders belangrijk vinden voor hun kind en hoe zij vanuit die informatie gezamenlijk tot passende afspraken of oplossingen komen.
Ook non-verbale communicatie krijgt volop aandacht. Wat vertelt een gezichtsuitdrukking? Welke signalen wijzen op ontspanning, twijfel, weerstand of onveiligheid? En hoe kan een professional daar zorgvuldig en professioneel op reageren?
Een goede start van een gesprek maakt een groot verschil. Daarom wordt ook de gespreksopening behandeld en getraind. Deelnemers leren hoe zij zich aan het begin van een gesprek professioneel positioneren, vertrouwen uitstralen en direct een positief beeld neerzetten van zichzelf én van hun organisatie.
Een belangrijk onderdeel van de training is het presenteren van een oplossing die aansluit bij de situatie en behoefte van de ouder. Met een praktijkgerichte argumentatietechniek leren deelnemers hoe zij hun advies helder en overtuigend kunnen toelichten, zodat een gesprek eindigt met duidelijkheid, draagvlak en een positief vervolg.
Voorwaarden
Voor een optimaal resultaat adviseren we de training als volgt in te richten
- De deelnemers (maximaal 8 per groep) dienen werkzaam te zijn in een sector waar ze samenwerken met ouders.
- De training ‘Samenwerken met ouders’ wordt afgestemd op het niveau en de praktijk van de deelnemers in overleg met de kinderopvangorganisatie.
- De training kan 1 tot 3 dagen duren, verdeeld over een langere periode met als doel het borgen van de opgedane kennis en verdiepen van de geleerde vaardigheden.
- De module SPACE Competentie Analyse is optioneel en geeft door grafische modellen helder inzicht in competenties, persoonlijkheid en communicatiestijlen.
Deze training biedt een uitstekende basis voor iedere professional. De aangereikte handvatten zijn op de dagelijkse praktijk afgestemd. Door de positief confronterende en opbouwende manier van trainen, zijn de aangereikte technieken direct bruikbaar na afloop van de training.
Wil je meer weten? Of wil je direct de training reserveren, neem dan contact op met Auke van der Endt.
